Nova beseitigt für die Dauer von 1 Jahr gerechnet ab dem Datum des Ersterwerbes bei Einhaltung der nachstehend angeführten Bedingungen alle am Gerät eintretenden Sachschäden, die während eines Fluges durch einen Unfall verursacht werden und zwar durch Reparatur oder Austausch des beschädigten Teiles. Ist die Instandsetzung des Gerätes nicht möglich oder unwirtschaftlich (Totalschaden), erhält der Inhaber auf Wunsch ein nach Art und Qualität gleichwertiges, neues Gerät gegen Bezahlung des um den Zeitwert des beschädigten Gerätes verminderten Kaufpreis.

Sonstige Sachschäden oder Personenschäden sowie Diebstahl oder sonstiger Verlust sind von der Ersatzleistung ausgeschlossen, ebenso Mängel, welche die Gebrauchstauglichkeit des Gerätes nicht oder nur unerheblich beeinflussen. Der Anspruch auf Ersatzleistungen ist ausschließlich auf Flugunfälle durch den Inhaber des Gerätes beschränkt. Zwischenhändlern oder anderen Personen, denen das Geräte zur Verwendung in welcher Form auch immer überlassen wird, entstehen keinerlei Ersatzansprüche. Für alle Nova Gleitsegel, die in  Österreich, Deutschland und der Schweiz erworben wurden, wird durch Nova und ihre autorisierten Servicestellen ein Nova NTT (Nova Trimm Tuning) gratis durchgeführt. Die jeweiligen Frachtkosten werden von Nova nicht übernommen. Das NTT ist innerhalb von 12 Monate bzw. 100 Flugstunden ab Ersterwerb durchzuführen.

Wird das Nova Gleitsegel ordnungsgemäß und innerhalb der angegebenen Frist einem NTT zugeführt, ist der NFS (Nova Full Service) spätestens nach 24 Monaten, gerechnet ab Durchführung des NTT, zu veranlassen. Der NFS darf wiederum nur durch Nova und ihre autorisierten Servicestellen vorgenommen werden. Wird das Gleitsegel nicht einem NTT innerhalb der ersten 12 Monate ab Ersterwerb unterzogen, ist am Gleitsegel spätestens nach 24 Monaten, gerechnet ab Ersterwerb, ein NFS durchzuführen. Wurde das Nova Gleitsegel gemäß Richtlinien registriert, ein NTT und NFS innerhalb der angegebenen Fristen durch Nova oder einen autorisierten Servicebetrieb durchgeführt, verlängert sich die Materialgarantie auf 48 Monate, gerechnet ab Zeitpunkt des Ersterwerbs.

Garantie- und Ersatzleistungen werden erst ab dem Datum der durch Nova COS ausgestellten Garantiekarte gewährt. Ersatzleistungen für Unfallschäden, die vor diesem Zeitpunkt eingetreten sind werden nicht erbracht. Die Garantie- und Ersatzleistungen gelten nur für private Sport- und Freizeitausübung, nicht also zum Beispiel bei gewerblicher Nutzung.

Es ist vom Erwerber ein Flugbuch zu führen, in welchem sämtliche mit dem Gerät durchgeführten Flüge dokumentiert sind, wobei zumindest Ort, Datum und Dauer des Fluges festgehalten werden müssen. Im Schadensfall ist das Gerät samt Garantieurkunde und Kaufvertrag an Nova oder an einen autorisierten Generalvertreter zu übersenden. Reparaturen oder Austausch beschädigter Teile werden ausschließlich von Nova durchgeführt. Werden diese Arbeiten von unberechtigten Dritten vorgenommen, besteht keinerlei Ersatzanspruch. Weiters besteht kein Anspruch auf die Überlassung eines Ersatzgerätes während der Reparatur.

Der Zeitwert des Gerätes ist ausschließlich wie folgt zu ermitteln:
Der Wertverlust ist mit 3 % pro Monat ab dem Tag des Ersterwerbes (Datum des Kaufvertrages) anzusetzen, wobei im ersten Jahr als Bemessungsgrundlage der Listenpreis, in den beiden Folgejahren jeweils der nach diesen Kriterien zum 31.12. des Vorjahres noch bestehende Zeitwert heranzuziehen ist. Sämtliche zur Abwicklung von Garantie- oder Ersatzleistungen erforderlichen Transporte des Gerätes und von Ersatzteilen werden auf Kosten und alleiniges Risiko des Inhabers durchgeführt. Altteile (im Fall eines Totalschadens des gesamten Gerätes) gehen in den Eigentum von Nova über.

Die von Nova zu erbringende Garantie- und Ersatzleistungen beschränken sich auf die in der Garantiekarte ausdrücklich genannten Leistungen, der Ersatz anderer Mängel oder Schäden, insbesondere Mangelfolgeschäden, Erfüllungsinteresse etc. ist ausgeschlossen. Dem Inhaber zustehende gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon jedoch unberührt. Sofern eine Garantieleistung erbracht wurde, ist jeder weitere Garantieanspruch erloschen. Gesetzliche Gewährleistungsfristen bestehen neben dieser Garantie und werden nicht verlängert.


Zusätzliche Bedingungen für Garantieleistungen:
 
Garantieleistungen werden nur erbracht, wenn der Mangel vor Ablauf der vierjährigen Garantiefrist spätestens binnen 14 Tagen ab Erkennbarkeit schriftlich mit eingeschriebenen Brief gegenüber Nova geltend gemacht wird. Mängel die erst nach Ablauf der Garantiezeit geltend gemacht werden, sind von der Garantieleistung auch dann nicht umfasst, wenn sie innerhalb der Garantiezeit nicht erkennbar waren.
 

Zusätzliche Bedinungen für Ersatzleistungen:
 
Es ist spätestens binnen 14 Tagen ab dem Unfalltag per Einschreiben ein Unfallbericht samt dem vollständigen beschädigten Gerät an Nova oder an einen autorisierten Generalvertreter zu übersenden. Der Unfallbericht hat Ort und Datum des Vorfalles sowie eine Schilderung des Unfallherganges zu enthalten. Auf Verlangen von Nova sind allfällige weitere, zur Klärung des Schadenfalles erforderlichen Unterlagen vorzulegen. Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Inhabers ist jegliche Ersatzleistung ausgeschlossen, ebenso Unfallschäden, die durch die Einwirkung Dritter verursacht werden.

Für sämtliche nach diesen Bestimmungen von Nova zu erbringenden Leistungen im Schadensfall trägt der Inhaber einen Selbstbehalt von Euro 50,-- , zuzüglich der nationalen Umsatzsteuer. Ersatzleistungen werden erst nach vollständiger Bezahlung dieses Betrages erbracht.
  
 
Sofern die oben genannten Bedingungen nicht vollständig erfüllt sind, ist Nova berechtigt, Garantie- oder Ersatzleistungen abzulehnen.